ヘルプFAQ

お問い合わせの多いご質問

操作途中でブラウザを閉じてしまったら?

途中でブラウザを閉じるなど、ギフピーのサイトから離脱された場合は、再度最初からギフピーを操作いただくことで、デジタルギフトへ交換することができます。

  • ギフピーコードURLをお持ちの場合はURLに再度アクセスしてください。
  • ギフピーコードをお持ちの場合はこちらからギフピーコードの入力をお願いします。

Amazonギフト券や、App Store & iTunesコード、PeXポイントギフトに交換するには?

ギフピーコードの入力後「ギフピーを使い始める」ボタンを押していただくと、デジタルギフト交換先一覧ページに移動します。この画面から、以下手順にて各種デジタルギフトへ交換してください。

  1. 「デジタルギフト交換先一覧」にAmazonギフト券などの交換先が表示されていますので、ご希望の交換先をクリックしてください。
  2. ご希望の金額を入力または選択し「交換する」ボタンをクリックしてください。
  3. Amazonギフト券など、交換先のデジタルギフトコードが表示されます。表示されているデジタルギフトコードを選択・コピーして、その後各交換先サイトに移動ください。
  4. 交換先サイトで、先ほどコピーしたデジタルギフトコードを登録してください。これで交換は完了です。

※ギフピーには交換期限が、交換したAmazon等のデジタルギフトには有効期限があります。どちらも期限を過ぎると利用できなくなりますのでご注意ください。

※交換したAmazon等のデジタルギフトの有効期限が長くても、ギフピーの交換期限を過ぎると、ギフピーサイトから交換したデジタルギフトコードを確認することはできなくなります。

交換したAmazonなどのデジタルギフトコードを、再度確認したい場合は?

ギフピーの操作方法は?」の1.から再度「ギフピーを使い始める」ボタンを押すと、デジタルギフト交換先一覧ページに移動します。同画面内の下部に表示されております「交換履歴」からを交換済のデジタルギフトをご確認ください。履歴に表示されております「詳細」ボタンを押して頂くと、デジタルギフトコード等の交換詳細がご確認いただけます。

ギフピーについて

ギフピーとは?

ギフピーは、企業がキャンペーンの景品等としてお客様にお送りするギフトサービスです。 企業からギフピーコードURL(またはギフピーコード)を送られた方は、ギフピーサイトでギフピーを登録することにより、ギフピーを「Amazonギフト券」、「App Store & iTunes コード」などのデジタルギフトに交換することができます。ギフピーは、その他、TポイントやLINEポイント、JALのマイルなど複数サービスに交換できるポイント交換サービス「PeX」の「PeXポイントギフト」にも交換することもできます。

ギフピーコードURLとは?

ギフピーをご利用するために使う、URL形式のギフピーコードです。主にメールやインターネットの画面からギフピーを受け取る際に利用します。ギフピーコードURLをクリックすると、ギフピーサイトに移動し、自動的にギフピーコードが入力されます。

例:https://gifpy.jp/entry/new?code=AA1mGDQkYjF-IlU_FA9DMQMlF3E

ギフピーコードとは?

ギフピーをご利用するために使う、文字列形式のギフピーです。主に書面でギフピーを受け取る際に利用します。ギフピーサイト上で、ギフピーコードを入力して使います。

例:S34Qx96YebPp6rm

ギフピーコードURL(またはギフピーコード)を紛失したら?

ギフピーコードURL(またはギフピーコード)は、ギフピーを購入した企業が、お客様に個別にお渡ししております。ギフピーコードURL(またはギフピーコード)を紛失された際は、恐れ入りますがギフピー配布企業までお問い合わせください。

ギフピーの交換期限は?

企業がお客様にお渡しするギフピーコードURL(またはギフピーコード)ごとに、交換期限(1日~最長180日)が設定されています。 この期限を過ぎると、ギフピーは無効になりますのでご注意ください。
また、ギフピーから交換したAmazonギフト、App Store & iTunesコード等の有効期限が、ギフピーの交換期限より長い場合でも、ギフピーが無効になると、ギフピーサイト上からは、Amazonギフト、App Store & iTunesコード等の情報は閲覧できなくなってしまいます。ご注意ください。

ギフピーのご登録について

ギフピーの操作方法は?

以下手順にて、ギフピーをご利用ください。

受け取ったギフピーが、ギフピーコードURLの場合

  1. ギフピーコードURLにアクセスすると、ギフピーサイトに移動します。
  2. ギフピーコードは自動的に入力されているので、「ギフピーを使い始める」ボタンを押してください。
  3. デジタルギフト交換先一覧から、ご希望の交換先を選択してください。
  4. ご希望の金額を入力または選択し「交換する」ボタンをクリックしてください。
  5. Amazonギフト券など、交換先のデジタルギフトコードが表示されます。
  6. 表示されているデジタルギフトコードを選択・コピーして、交換先サイトのご自身のアカウントへ登録してください。

※交換したデジタルギフトコードは、交換先サイトで登録して初めて使える状態になります。

受け取ったギフピーが、QRコードの場合

  1. 受け取ったギフピーQRコードをスマートフォンで読み取ると、ギフピーサイトに移動します。
  2. ギフピーコードは自動的に入力されているので、「ギフピーを使い始める」ボタンを押してください。
  3. デジタルギフト交換先一覧から、ご希望の交換先をクリックしてください。
  4. ご希望の金額を入力または選択し「交換する」ボタンをクリックしてください。
  5. Amazonギフト券など、交換先のデジタルギフトコードが表示されます。
  6. 表示されているギフトコードを選択・コピーして、交換先サイトでご自身のアカウントへ登録してください。

※交換したデジタルギフトコードは、交換先サイトで登録して初めて使える状態になります。

受け取ったギフピーが、ギフピーコードの場合

  1. こちらから、受け取ったギフピーコードを入力し、「ギフピーを使い始める」ボタンを押してください。
  2. デジタルギフト交換先一覧ページから、ご希望の交換先をクリックしてください。
  3. ご希望の金額を入力または選択し「交換する」ボタンをクリックしてください。
  4. Amazonギフト券など、各交換先のデジタルギフトコードが表示されます。
  5. 表示されているデジタルギフトコードを選択・コピーして、交換先サイトでご自身のアカウントへ登録してください。

※交換したデジタルギフトコードは、交換先サイトで登録して初めて使える状態になります。

スマートフォンから入力中に、ブラウザが落ちてしまったら?

ブラウザが落ちてしまう要因としては、キャッシュやメモリ不足が原因の可能性があります。ブラウザで他のタブを消す、他のアプリを終了するなどしてから、再度ご利用ください。

ギフピーを各種ポイント等に交換するには

Tポイント、電子マネーWAONポイント、nanacoポイントなどに交換するには?

現在ギフピーで直接交換できる交換先は「Amazonギフト券」、「App Store & iTunesコード」、「PeXポイントギフト」の三種類となります。

ギフピーをTポイント、電子マネーWAONポイント等に交換されたい場合は、PeXに会員登録して、ギフピーをPeXポイントギフトへ交換し、PeXサイト上でPeXポイントギフトコードをご自身のアカウントに登録してから、各サービスへ交換をお願いいたします。

※PeXから外部へのポイント交換には、手数料がかかる場合があります。

その他

フィーチャーフォン(ガラケー)で使えない場合は?

ギフピーは、PC、スマートフォン対応のサービスとなります。フィーチャーフォンではご利用いただけませんので、お手数ですがPCまたはスマートフォンからご利用いただくようお願いいたします。

上記ご案内でも使い方がわからない場合は?

お問い合わせフォームにて受け付けておりますので、以下からお問い合わせをお願いいたします。

お問い合わせフォーム

ギフピーからメールが届かない場合は?

ギフピーからのメール届かない場合、迷惑メールへ分類されている可能性や受信拒否設定がされている可能性がありますので、以下の点を確認してください。

  • ご入力いただいたメールアドレスが正しいかどうか。
  • 迷惑メールとして振り分けられていないか。
  • 受信拒否設定になっていないか。
    @gifpy.jpを許可してください。
  • ドメイン指定受信になっていないか。

なお、携帯電話のキャリアメールをご利用の場合、ご自身で受信拒否設定をしていなくても端末の初期設定にて 一部メールの受信拒否の設定がされている場合があるため、ご確認いただけますようお願いいたします。

※携帯購入時から基本設定として一部メールの受信拒否が設定されている場合があります。

設定方法の詳細につきましては、お手数ですが各携帯会社にお問い合わせいただけますようお願いいたします。

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